利用規約
はじめに
この規約(以下、「本規約」といいます。)は、オアシス株式会社(以下、「当社」といいます。)が運営するウェブサイト「Little Green Planet」(以下、「当サイト」といいます。)において提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
第1章 総則
第1条 本規約の適用範囲および変更
本規約は本サービスの提供およびその利用に関し、当社および第2条で定義する利用者に適用されるものとします。
1.当社は、本サービス運営上の都合または法令の改正、社会情勢の変化その他の事情により、本規約をいつでも変更することができるものとします。
2.変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除いて、本サービス上に表示した時点より効力を生じるものとします。
2.変更後の本規約の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は、変更後の本規約に同意したものとみなします。
第2条 利用者
「利用者」とは、本サービスの閲覧または本サービスによる商品の購入など、本サービスの利用を行う方をいいます。
第3条 本サービスの利用
1.利用者は、法令、本規約、当社が別途定める「ご利用ガイド」、「プライバシーポリシー」及び諸規定に従い、本サービスを利用するものとします。
2.利用者が未成年の場合、法定代理人の同意を得た上で、本サービスを利用するものとします。
第2章 サービスの利用
第4条 会員
1.本規約において「会員」とは、本規約に同意の上、本規約に従って本サービスの会員登録をした利用者をいいます。
2.会員は、本サービスにおいて以下の各号に規定する行為ができます。
(1)会員登録情報を利用すること
(2)その他、当社が本サイトを通じて会員向けに提供するサービスを利用すること。
第5条 会員登録およびアカウント作成
利用者のうち本サービスの会員登録を希望する者は、本規約に同意した上で、本サイトの会員登録ページから、当社が別途指定する方法に従い、自らの性別、生年月日、郵便番号、メールアドレス及びパスワードを設定及び入力し、また、本サービスにより商品を購入する際には、自らの氏名、住所及び電話番号も設定及び入力し、会員登録の申請を行うものとします。未成年、成年被後見人、被保佐人及び被補助人は、法定代理人によって設定及び入力されていないもしくは法定代理人の事前の同意を得ていなかった場合は、登録申請ができないものとします。
第6条 登録内容の変更
1.利用者は、氏名、住所、電話番号その他当社に登録している内容の全部又は一部に変更が生じた場合、当社が別途指定する方法により、直ちに登録内容を変更するものとします。
2.当社は、利用者が前項に従って登録内容を変更しなかったことに起因又は関連して、利用者に生じた損害、損失、費用及び不利益について、損害賠償、補償、補填その他の責任を負いません。
第7条 退会手続
会員は、当社が別途定める手続を経て、いつでも退会することができます。会員は、本規約に従って当社が会員からの退会申請を受領した時点で会員資格を喪失するものとします。
第8条 本サービスの提供停止、会員登録の抹消
1.当社は、利用者が以下で定める各号に該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの提供の停止または会員登録の抹消を行うことができるものとします。
(1)過去に本規約違反などにより会員登録の抹消処分を受けていることが判明した場合
(2)本サービスに関する代金支払の遅延その他債務不履行があった場合
(3)第19条に定める(禁止事項)に該当する行為を行った場合
(4)未成年者が法定代理人の同意を得ずに会員登録または本サービスの利用を行った場合
(5)第20条に定める反社会的勢力に該当する場合
(6)その他本規約に違反した場合
2.利用者は、前項各号に規定する場合が本サービスを利用できない重大な事由に該当することを確認するものとします。
3.本条第1項に定める事由による措置によって利用者が被った損害等について、当社の故意又は重過失による場合を除いて当社は損害賠償、補償、補填その他の責任を負いません。
第9条 IDおよびパスワードの管理
1.利用者は、自らの責任において、利用者自身で設定したID(メールアドレス)およびパスワードを管理するものとします。
2.当社は、当社の責めに帰すべき事由によるときを除き、利用者によるID(メールアドレス)およびパスワードの不適切な管理、使用上の過誤、第三者による使用などに起因する損害について一切の責任を負わないものとします。
3.利用者は、ID(メールアドレス)およびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。また、当社の指示がある場合には当該指示に従うものとします。
4.利用者は、本サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為などに伴う漏洩などの危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。
5.当社は、ID(メールアドレス)およびパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのID(メールアドレス)およびパスワードを登録しているユーザー自身による利用とみなします
6.利用者は、自己のログイン情報の管理不十分、使用上の過誤又は不手際、第三者による無断使用その他本条の違反に起因又は関連して利用者に生じた損害等につき自ら責任を負うものとし、当社の故意又は重過失による場合を除いて、当社は損害賠償、補償、補填その他の責任を負いません。
第10条 商品の購入
1.利用者は、本サービスを利用して当社の商品を購入することができます。
2.利用者が、商品の購入を希望する場合は、当社が別途指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
3.当社が利用者に対して、前項の申し込みを承諾する旨の通知を利用者宛に発信した時点で利用者と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
4.本サービスによる商品の配送は、日本国内に限るものとします。海外への転送業者を配送先に指定することはできません。
5.離島・遠隔地等一部地域につきましては、配送上または商品特性上の理由により、商品のお届けをお断りする場合があります。
第11条 支払方法
1.商品の代金の支払方法は、利用者本人名義のクレジットカードによる支払又は当社が別途認める支払方法に限ります。
2.クレジットカードによるお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。
第12条 所有権の移転
商品の所有権及び危険負担は、当社又は当社と提携する第三者が商品を配送業者に引き渡した時点で、利用者に移転するものとします。
第13条 契約の解除
1.当社は、原則として、利用者からのご注文を受信後ただちに商品の出荷処理を行なうため、当社の故意または過失に起因する場合を除き商品のご注文後のキャンセルおよびご変更はできません。ただし、出荷準備を開始する前に限り、利用者本人からの電話連絡とメールによって当社の承認をもって注文内容の変更またはキャンセルをすることができます。
2.次の各号にあたる事由のあるときは、当社は第10条第3項で成立した当該売買契約を、事前の通知催告することなく、取り消しもしくは解除することができるものとします。
(1)利用者が本規約に違反した場合
(2)利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
(3)利用者の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
(4)届先不明・長期不在でお届けできない場合
(5)後払いによる入金が確認できない場合
(6)利用者から提供された個人情報に虚偽の事実が認められた場合
(7)商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
(8)長期入荷未定商品または生産完了商品の注文をお受けした場合(注文をお受けする時点では手配可能であっても、注文処理の過程で手配不可能となる場合もありますので御注意ください)
(9)数量限定商品等、利用者の購入数量に制限を設けている場合に、それを超えた注文をお受けした場合
(10)商品の正しい価格が、本サイトに表示されていた価格より高い場合(商品の正しい価格については当社の判断に基づきます)
(11)転売、再販売または営利の目的のおそれがある注文をお受けした場合
(12)18歳未満の利用者が親権者または後見人等の同意を得ずに注文された場合
(13)第20条の第1項各号に違反する場合
(14)前項の規定にかかわらず、本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、当社は売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
第14条 商品の返品交換
1.当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合に限り、商品の返品を受け付けます。
(1)ご注文内容と異なる種類又は数の商品が到着した場合
(2)商品に別途定める「ご注文の取り消し 商品の返品・交換について」に記載の不良があった場合
(3)商品に破損があった場合
2.利用者は、当社が別途定める手順に従って返品の申請を行うものとします。
3.当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合はいかなる理由や事情があっても返品や交換を受け付けません。
(1)お客様の都合、もしくはお客様の過失による場合
(2)商品の出荷から5日間を経過した場合
(3)商品を対面による受取ではなく「起き配」などに指定した場合
(4)商品の状態を確認できる画像もしくは動画がない場合
(5)商品の梱包資材がない場合
(6)利用者本人以外からの返品申請の場合(利用者の同意があり、正当な立場の代理人であればその限りではありません)
4.返品・交換に要する送料・手数料は別途定める「ご注文の取り消し 商品の返品・交換について」に基づき当社が負担します。
5.返金額については、いかなる事情においても、最大商品代金までとさせていただきます。
6.当社は、第1項の各号に定める返品事由に該当するとき、当該商品の廃棄をお願いすることがあります。
7.当社は、利用者が正当な理由なく商品を当社に返送した場合(第1項各号に定める場合に該当しない商品の返品、受領拒否及び受領不能を含みますが、これらに限りません。)、当該商品を受領後利用者に対して通知し、相当の期間を定めた上で当該商品の受け取りにつき利用者に対して指示を求めるものとします。なお、当社は、利用者から商品の受け取りに関する指示を受けた場合、当該商品について現状有姿で引渡すものとし、当該商品の状態(商品の変質、変形、消耗、毀損及び腐敗を含みますが、これらに限りません。)について、当社の故意又は重過失による場合を除いて、当社は損害賠償、補償、補填その他の責任を負いません。
8.当社は、前項の相当の期間内に利用者から指示がない場合、利用者により当該商品の所有権その他の権利が放棄されたものとして、廃棄その他の方法により当該商品を任意に処分できるものとします。当該処分について、当社の故意又は重過失による場合を除いて、当社は損害賠償、補償、補填その他の責任を負いません。
9.利用者が当社に返送した商品に利用者の私物が同梱されていた場合、利用者により当該私物の所有権その他の権利が放棄されたものとして、当社は、利用者に対し予告又は通知することなく、廃棄その他の方法により当該私物を任意に処分できるものとします。当社は、当該処分に関して利用者に対して責任を負いません。
第15条 商品に関する免責
1.本サービスを通じて販売される商品の品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性その他の欠陥に関する当社の責任は、当社の故意又は重過失による場合を除いて、前条の第1項に定めるものに限られるものとします。
2.商品の色合いについて、モニターの設定等により画面表示と実物が異なる場合があることをご了承いただきます。
3.当社は、利用者に販売した商品により利用者に生じた人的または物的な損害については、当社に重大な過失がある場合に限り、損害の事由が生じた売買契約に基づき利用者から現実に受領した商品代金の額を限度として責任を負うものとします。
第3章 サービスの運用
第16条 個人情報の取り扱い
1.当社は、当社が別途定める「プライバシーポリシー」等に従って、本サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者の個人情報を取り扱うものとします
2.当社は、本サービスの利用に際し、利用者に関する以下の情報を取得します。
(1)クレジットカード情報(利用者の商品購入のためのみに利用します。))
(2)利用者の識別情報、サイト内の行動履歴情報およびコンピュータに関する情報と接続情報
第17条 サービスの停止又は中止
当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知又は催告をすることなく、本サイト及び本サービスの提供の全部又は一部を停止又は中止できるものとします。
1.火災、地震、洪水、落雷、大雪その他の天変地異が生じた場合
2.システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
3.法令・規則の制定・改廃又は行政機関又は司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合
4.第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
5.その他、運用上あるいは技術上本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、または不測の事態により、本サービスの提供が困難な場合
第4章 一般条項
第18条 本サービスに関する免責事項
当社は、当サイトに記載の情報の正確性、最新性、有用性、信頼性、特定の目的や特定の用途への適合性を保つように努めておりますが、商品説明または当サイトのその他のコンテンツの正確性や信頼性を保証いたしません。
第19条 禁止事項
1.利用者は、以下の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。
(1)本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
(2)クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
(3)当社もしくは第三者に、不利益もしくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為
(4)当社もしくは第三者の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
(5)公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為
(6)犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為、またはそのおそれのある行為
(7)他人の電子メールアドレスを登録する等、虚偽の申告、届出を行う行為
(8)営業活動もしくは営利を目的とする行為、転売またはその準備を目的とする行為
(9)当社が本サービスで提供するコンテンツを利用者が私的使用の範囲外で使用する行為
(10)コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、またはそのおそれのある行為
(11)会員のメールアドレスおよびパスワードを盗用する行為
(12)本サービスを利用して商品を購入したにもかかわらず売買代金を支払わない行為
(13)購入する意思がないにもかかわらず、注文を行う行為
(14)本規約のいずれかに違反する行為
(15)国内外の法令に反する行為
(16)本サービスを利用するコンピュータに保存されているデータへ不正アクセスする、またはこれを破壊もしくは破壊するおそれのある行為
(17)当社の信用を毀損又は失墜させる行為
(18)その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
2.利用者は、会員登録申込時から退会又は会員資格の取り消しの時までの間のいつの時点においても、各当事者等が自ら又は第三者を利用して次の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。
(1)暴力的な要求行為
(2)法的な責任を超えた不当な要求行為
(3)取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
(4)風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて当社若しくは第三者の信用を毀損し、又は当社若しくは第三者の業務を妨害する行為
(5)その他前各号に準ずる行為
第20条 反社会的勢力の排除
1.利用者は、当社に対し、以下の各号の事項を確約します。
(1)自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会屋もしくはこれらに準ずる者または構成員(以下「反社会的勢力」といいます。)でないこと。
(2)反社会的勢力に自己の名義を利用させ、又は反社会勢力の利益に供するために本サービスを利用するものではないこと。
(3)会員登録希望者及び利用者が法人の場合、自らの役員(業務を執行する社員、取締役、執行役又はこれらに準ずる者をいいます。)が反社会的勢力ではないこと。
(4)自らまたは第三者を利用して、当社に対して脅迫的な言動または暴力を用いる行為や偽計または威力を用いて当社の業務を妨害しまたは信用を毀損する行為を行わないこと。
2.当社は、利用者が前項に違反した場合、利用者に何らの通知又は催告なく、当該利用者との商品の売買契約の解除及び会員登録の抹消その他本規約に定める措置を講じることができるものとします。
3.前項の措置により発生した一切の損害について、当社は損害賠償、補償その他の責任を負いません。また、利用者は、第1項に違反したことにより当社に生じた損害等を賠償するものとします。
第21条 著作権
1.本サービスにおいて使用されている文言、画像およびデザイン等に関するコンテンツの著作権または商標権、その他全ての知的財産権は、当社またはその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものであり、利用者はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。
2.目的の如何を問わず、利用者によるコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為その他の国内外の著作権法を含む法令により禁止される行為が発見された場合、当社は法的措置をとる場合があります。
3.本条の規定に違反して利用者と第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、利用者はその責任と費用において解決するとともに、当社に損害等を与えないものとします。また、万が一、当社に損害等が生じた場合、利用者は、当該損害等を全て賠償するものとします。
第22条 その他免責事項
1.当社は、利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者があらかじめ登録しているメールアドレスへ通知をすることにより、また、商品のお届けについては、商品購入の際、利用者が指示した送付先に商品を配送することにより、その義務を果たしたものとします。
2.利用者が手続きを怠ったことにより、当社が利用者に対して発信した電子メールが到達しなかった場合、当社が利用者に対して配送した商品が配送遅延または配送不能が発生した場合において、それにより利用者が被った損害や問題に対して、自己の費用と責任のもとこれを解決するものとします。
また、地震,台風等の自然災害および動乱、暴乱、テロ等により、商品のお届けが遅れるまたは不可能になった場合に、商品の配送遅延または配送不能により利用者が被った損害や問題が生じうることを利用者は了承します。
3.当社は、法律上の請求原因如何を問わず、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、利用者に生じた損害、損失、不利益等について責任を負わないものとします。
4.利用者が、本サービスをご利用することで、第三者に対して損害等を与えた場合には、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑をかけないものとします。
第23条 権利義務などの譲渡の禁止
利用者は、当社の書面による事前の承諾を得た場合をのぞき、本規約に基づく権利義務又は債権債務の全部又は一部を第三者に譲渡、移転、承継、担保提供その他の処分をしてはならないものとします。
第24条 準拠法および合意管轄
本規約および本サービスに適用されるガイドライン等の準拠法は、日本法とします。また、本サービスの利用に関して生じる紛争(裁判所の調停手続きを含みます。)については、名古屋簡易裁判所又は名古屋地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。
付則:2023年8月10日 発効